¿Qué es Techmedical ?
Techmedical es una empresa Legalmente constituida, en donde encontraras excelentes equipos de estética, con los que puedes emprender o para uso personal.
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• Call Center: 9 44564326
• Televentas: +56944564326
• E-mail: info@techmedical.cl
De Lunes a Viernes, de 15:00 a 20:00 horas. Sábado, de 11:00 a 17:00 horas.
¿ Cómo me registro en el sitio de Techmedical ?
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CONDICIONES COMERCIALES TECHMEDICAL CHILE
GARANTÍAS Y SERVICIO TÉCNICO
• Según lo establecido en el contrato de compraventa o contrato de servicio técnico.
La ley 19496 del ministerio de economía, Fomento y reconstrucción, autoriza al servicio técnico a apropiarse de los artefactos recibidos para su reparación cuando no sean retirados en el plazo de 1 año.
DEVOLUCIONES Y ANULACIÓN DE COMPRA
Techmedical puede hacer devolución de la compra siempre y cuando el equipo presente problemas técnicos , y fuera devuelto con el embalaje original dentro de los 30 días posteriores a la entrega, tal cual lo establece el Sernac, ley N° 19496, en donde se establece que el cliente puede solicitar reparación, servicio técnico o reemplazo del producto ante una eventual falla técnica, y siempre que esta sea corroborada por servicio técnico de Techmedical Chile.
Techmedical no cuenta con la política de satisfacción garantizada para el cliente, es decir, no se hace devolución ni anulación de la compra por el hecho de simple arrepentimiento del cliente basado en gustos personales, ni tallas ni fechas de entrega, a excepcion que se exceda la fecha de entrega limite , establecido en el inciso " Plazos y Costos de entrega Techmedical ", y siempre y cuando esta fecha limite sea excedida por condiciones de transporte, inclemencias del tiempo, demoras en aduana, o hechos no atribuibles directamente a Techmedical Chile.
ABONOS DE COMPRAS
Según la ley N°19496 Sobre la proteccion de los Dereechos de los Consumidores , se especifica en este sitio web, de acceso publico que Los Abonos realizados por las reservas de equipos es NO REEMBOLSABLE en caso de desetimiento por parte del cliente, ya que implica gastos administrativos y/o compromisos con proveedores .
Obligaciones del proveedor
Artículo 12.- Todo proveedor de bienes o servicios estará obligado a respetar los términos, condiciones y modalidades conforme a las cuales se hubiere ofrecido o convenido con el consumidor la entrega del bien o la prestación del servicio.
PLAZOS Y COSTOS DE DESPACHO TECHMEDICAL
• El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago completo o el abono del 50 % en la reserva del Equipo a importar. Normalmente nos comprometemos a hacer la entrega física del equipo en 15 días , sin embargo, pueden haber atrasos por parte del transporte internacional, gestiones de Aduana , gestiones del ISP , Y en general temas que no dependen directamente de Techmedical Chile Y en este caso se tomara un plazo no mayor a 30 días adicionales desde la fecha estipulada de entrega, lo que dará un plazo final máximo de 45 días desde el pago de la reserva . En este caso Techmedical pagara los gastos de envío gratis para el cliente,
La sola notificación por Correo al cliente por parte de Techmedical es valida para conocer la fecha real de entrega del equipo ,
El costo de despacho es con cargo al cliente, es que normalmente puede pagar este costo cuando le entreguen el producto por parte de la empresa de transporte, excepto en el caso de atrasos, originados por temas ajenos a la gestión de Techmedical Chile.
GARANTIA TECHMEDICAL
Todos nuestros equipos cuentan con garantía Técnica de 1 año desde la fecha de entrega del equipo, y esta es valida Solo en nuestra oficina en Santiago, en donde contamos con el servicio tecnico y repuestos en caso de necesitarlos.
El cliente debe estar a cargo del despacho del equipo, con el embalaje original suministrado con su equipo para evitar daños en el transporte.
Los cabezales de Cavitación , RF , Criolipolisis, Criolipólisis 360 y Láser cuentan Con garantía de 3 meses , Pues estos se consideran consumibles. Los Catridge de Hifu en cualquiera de sus modelos y Liposonix no tienen garantía , Es responsabilidad del cliente mantener el correcto nivel de agua, para no afectar al equipo y estos se revisarán en nuestro servicio técnico en donde se debe enviar en un plazo de 30 días una vez recibido el cartridge y en donde no hayan disparos efectuados . Los cartuchos de Hifu y Liposonix tienen una vida útil de 1 año.
Techmedical no garantiza Efectividad de los tratamientos, dado que estos se deben complementar con el trabajo del terapeuta, quien debe conocer los protocolos de trabajo, como los exige la seremi de salud correspondiente.
La garantía no aplica para cabezales de críolipólisis, microdermoabrasion o Vacumterapia que se encuentren tapados con Gel, Aceite , o algún producto externo.
CAPACITACIONES
Al compra un equipo en Techmedical, te enseñaremos solo el uso y armado del equipo y si lo necesitas entregaremos el certificado correspondiente. No entregamos protocolos de trabajo ni capacitamos en tal tema, pues estos deben ser conocidos por los profesionales competentes y acreditados ante el servicio de salud correspondiente en su Región.
¿Es seguro comprar en Techmedical?
SITIO SEGURO
Comprar en Techmedical es cómodo, fácil y seguro. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Para cumplir los objetivos de seguridad Techmedical cuenta con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura, tanto la autenticidad del Sitio, como el cifrado de toda la información que nos entrega el usuario. Cada vez que el usuario se registra en el Sitio y entrega información de carácter personal, sin importar el lugar geográfico en donde se encuentre, a efectos de comprar un producto, el navegador por el cual ejecuta el acto se conecta al Sitio a través del protocolo SSL que acredita que el usuario se encuentra efectivamente en el Sitio y en nuestros servidores (lo cual se aprecia con la aparición del código HTTPS en la barra de direcciones del navegador). De esta forma se establece un método de cifrado de la información entregada por el usuario y una clave de sesión única. Esta tecnología permite que la información de carácter personal del usuario, como su nombre, dirección y datos de tarjetas bancarias, sean codificadas antes para que no pueda ser leída cuando viaja a través de Internet. Todos los certificados SSL se crean para un servidor particular, en un dominio específico y para una entidad comercial comprobada.
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